شروط وأحكام الشراء
تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام القانونية (الشروط والأحكام) التي تقوم بموجبها شركة روافد الأعمال ( براندو ) ببيع المنتجات (المنتجات) المدرجة على هذا الموقع الالكتروني (الموقع الالكتروني). إنّ هذه الشروط والأحكام عرضة للتغيير في أي وقت لذا يجب عليك الاطّلاع عليها قبل القيام بأي عملية شراء جديدة. نحن نحرص على الالتزام بالمعايير المتعلقة بالبيع عن بعد وبالتجارة الإلكترونية في كافة الأوقات فإذا كان لديك أي تساؤل، يرجى الاتصال بنا
لتجربة تسوق مثالية ، متاح خيارات للاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- يمكنكم استبدال أو استرجاع أي منتج خلال 14 يوم من تاريخ اتمام الطلب (للمتجر الالكتروني فقط).
- يمكنكم استبدال أو استرجاع مشتريات الأونلاين عن طريق التواصل معنا من خلال رقم خدمة العملاء على الواتساب (0506821549)
- إرجاع مجاني لمرة الأولى (بدون رسوم إسترجاع) ( لايشمل الطلبات الدولية )
- للطلبات خارج المملكة العربية السعودية ستكون تكاليف الشحن على العميل في حالة الرغبة بالإستبدال أو الاسترجاع مع إلتزام االعميل بتوفير شركة الشحن الملائمة
- في حال كان الطلب خاضع للشحن المجاني و تم ترجيع القطع ليصبح مجموع المتبقي من الطلب غير مستوفي للمبلغ الموجب للشحن المجاني يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترجع للعميل.
- يجب ان يكون المنتج بحالته الأصلية خالي من أي عيوب أو تلف.
- تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع على جميع المنتجات .
- نضمن لك استبدال المنتج في حال وصل تالفاً
- رسوم الشحن غير مستردة
- في حال الإستبدال يكون رسوم شحن القطع الجديدة للعميل بسعر 25 ريال
- في حال استبدال او ترجيع القطع في عروض قطعة و الثانية مجانا يجب ترجيع او تبديل القطعتين معا
- العطور تخضع لسياسة الترجيع والاستبدال في حال عدم فتح العبوة (مرفق عينة للتجربة المسبقة قبل الفتح)
تحتفظ براندو بحق إلغاء أي طلب في الموقع الالكتروني لأي سبب من الأسباب التالية
رفض / عدم قبول عملية الدفع الالكترونية في الموقع الالكتروني
إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل العميل خاطئ أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى العميل
عدم توفر المنتج في الوقت الحالي أو انتهت الكمية من المخزون
